Щербатых, Ирина.     Виртуальные помощники [Текст] : информационная поддержка: цели, задачи, результат / И. Щербатых // Библиополе. - 2013. - N 3. - С. 2-4 Кл.слова (ненормированные): БИБЛИОТЕКА, ИНФОРМАЦИОННЫЕ РЕСУРСЫ Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : мо (1) Свободны: мо (1)