Арутюнов, Валерий Вагаршакович. Типология и особенности современных коммуникаций в работе библиотек : искусство и наука общения / В. В. Арутюнов. - М. : ЛИТЕРА, 2009. - 202 с. - (Современная библиотека ; вып. 54). - 1500 экз. - ISBN 978-5-91670-022-0 : 0